v4.63.0 ：自动化新增产品管理相关操作

by ryan.h

更新日期：2023年1月3日

更新内容

  1. 新增触发器：变更工单预计时间
  2. 新增触发器：变更需求计划时间
  3. 新增动作：设置需求计划时间
  4. 新增动作：设置工单预计时间
  5. 新增动作：发送工单提醒
  6. 新增动作：创建工单
  7. 新增动作：创建需求
  8. 新增动作：查找/获取工单关联工作项
  9. 新增动作：查找/获取工单关联需求
  10. 新增动作：查找/获取需求关联工作项
  11. 新增动作：查找/获取需求关联工单
  12. 工单属性条件：新增「产品」和「客户」属性
  13. 工作项属性条件：新增「更新时间」和「创建时间
」属性
  14. 发送HTTP请求：新增发送数据动态内容支持「文本/ JSON 」格式

新增工单相关触发器和动作

PingCode 自动化新增了工单相关操作，触发器包括「变更工单预计时间」，动作包括「设置工单预计时间」、「发送工单提醒」、「创建工单」、「查找/获取工单关联工作项」以及「查找/获取工单关联需求」。可以满足产品管理的场景，例如：工单预计时间变更后及时通知工单关注人：

除了工单属性变更自动通知的场景，还支持同步变更需求和工单属性，比如同步变更需求和工单时间的场景：

第一步设置触发器「变更需求计划时间」，下一步执行动作「获取需求关联工单」，最后通过动作「设置工单预计时间」为需求变更后的时间，即可实现需求和关联工单的时间保持同步。

新增需求相关触发器和动作

另外，自动化还新增了需求相关操作，触发器包括「变更需求计划时间」，动作包括「设置需求计划时间」、「创建工单」、「查找/获取需求关联工作项」以及「查找/获取需求关联工单」。可以满足产品管理的场景有：需求优先级调高后，自动将关联工作项的优先级调高并通知相关负责人：

首先，第一步通过触发器「变更需求优先级」设置变更的「优先级」，下一步执行动作「获取需求关联工作项」，最后通过动作「设置工作项优先级」和「发送工作项提醒」对获取的工作项执行操作即可。 此外，还支持自动创建需求的场景，比如当收到新的工单后，如果工单属于“需求”类型，将自动创建一个同名的需求，规则具体配置如下：

第一步的触发器为「创建工单」，下一步通过「工单属性条件」筛选出类型为”需求“的工单，最后通过动作「创建需求」引用工单的“标题”和“描述”动态数据设置相关需求即可。

细节优化

除以上更新外，自动化对已有功能也进行了一些优化：在条件「工单属性条件」中，新增了「产品」和「客户」属性，满足对新提交工单的更多属性筛选，比如根据工单的产品线分配不同的产品负责人、根据工单所属客户分配相关客户负责人，优化提高工单的处理效率！

在条件「工作项属性条件」中，新增了「更新时间」和「创建时间
」属性，可以满足快速将长时间没更新的工作项自动调高优先级等场景：

在动作「发送 HTTP 请求」中，Body发送内容的动态数据新增支持设置「文本/ JSON 」格式，方便用户根据数据的应用场景，对外发送时进行不同格式的转化：

设置不同格式后，对外发送的动态数据将呈现不同的展示方式，下面分别为「文本格式」和「 JSON 格式」的内容：